Στη σημερινή εποχή, το digital marketing αποτελεί έναν από τους πιο δημοφιλείς και σημαντικούς τρόπους προώθηση μιας επιχείρησης. Με την ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και την αυξημένη χρήση του διαδικτύου, οι επιχειρήσεις μπορούν να αλληλεπιδράσουν με ένα ευρύτερο κοινό, με πιο αποτελεσματικούς και στοχευμένους τρόπους. Σε αυτό το πλαίσιο, το digital marketing μπορεί να παίξει κρίσιμο ρόλο στην επιτυχία μιας επιχείρησης, καθώς παρέχει πληθώρα εργαλείων και στρατηγικών για την προσέγγιση και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας ενός brand και την αύξηση των πωλήσεων.
Τι κάνει όμως μια στρατηγική digital marketing πραγματικά αποδοτική και πετυχημένη; Αναλύοντας και εφαρμόζοντας διαφορετικές στρατηγικές, υπάρχουν πέντε βασικά στοιχεία digital marketing που αποτελούν κλειδιά για κάθε επιτυχημένη ψηφιακή στρατηγική: τα 5 C’s του digital marketing (Content, Context, Community, Channels, Conversion).
Content
Το περιεχόμενο (Content) αποτελεί την καρδιά του ψηφιακού μάρκετινγκ και είναι ίσως το πιο σημαντικό στοιχείο για την επιτυχία μιας ψηφιακής στρατηγικής. Το περιεχόμενο μπορεί να λάβει πολλές μορφές, όπως άρθρα σε ιστολόγια, βίντεο, εικόνες, infographics, podcasts και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η απλή δημιουργία περιεχομένου, όμως δεν είναι αρκετή. Για την δημιουργία αποτελεσματικής στρατηγικής, το περιεχόμενο πρέπει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού, ενώ παράλληλα παρουσιάζονται οι ιδέες και οι απαραίτητες πληροφορίες που θα προωθήσουν το brand. Εξίσου σημαντική είναι και η τακτική ανανέωση και προσαρμογή του, ακολουθώντας τις σύγχρονες τάσεις και τα σχόλια των χρηστών προκειμένου να διατηρηθεί η προσοχή του κοινού.
Context
Το πλαίσιο (Context) είναι εξίσου σημαντικό με το περιεχόμενο στο ψηφιακό μάρκετινγκ, καθώς καθορίζει τον τρόπο και τον χρόνο που θα παρουσιαστεί το περιεχόμενο στο κοινό. Κύριο στοιχείο αυτού αποτελεί η κατανόηση των αναγκών, των προτιμήσεων και των συμπεριφορών του στοχευμένου κοινού, καθώς και των τάσεων της αγοράς. Με την κατανόηση και την εφαρμογή του σωστού πλαισίου, οι επιχειρήσεις μπορούν να διασφαλίσουν ότι το μήνυμά τους θα φτάσει στο σωστό κοινό την κατάλληλη στιγμή, μεγιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα της ψηφιακής τους στρατηγικής. Για παράδειγμα, το περιεχόμενο που απευθύνεται σε επαγγελματίες μπορεί να είναι πιο κατάλληλο για παρουσίαση κατά τις ώρες εργασίας επιλέγοντας την ανάρτησή του σε μέσα με πιο επαγγελματικό χαρακτήρα, ενώ το ψυχαγωγικό περιεχόμενο μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό κατά τις βραδινές ώρες, μέσω ανάρτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Community
Η δημιουργία και η ανάπτυξη μιας κοινότητας γύρω από ένα brand μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την απόδοση κάθε στρατηγικής digital marketing. Μέσω των κοινωνικών μέσων, των διαδικτυακών φόρουμ και των κοινοτήτων χρηστών, οι επιχειρήσεις μπορούν να αλληλεπιδρούν άμεσα με το κοινό τους, να ανταλλάσσουν ιδέες, να απαντούν σε ερωτήσεις και να λαμβάνουν πολύτιμα σχόλια. Αυτή η αλληλεπίδραση δημιουργεί μια αίσθηση κοινότητας, που με τη σειρά της ενισχύει την αφοσίωση του κοινού σε ένα brand.
Channels
Ακόμη και στην περίπτωση ενός άριστα δομημένου περιεχομένου, ένας ιδιαίτερα κρίσιμος παράγοντας για την βέλτιστη απόδοση αυτού, είναι η επιλογή του κατάλληλου καναλιού για την διάδοσή του. Τα κανάλια μπορεί να περιλαμβάνουν κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram, το LinkedIn και το Twitter, πλατφόρμες βίντεο όπως το YouTube, email και πολλά άλλα. Κάθε κανάλι έχει τα δικά του χαρακτηριστικά και απαιτεί διαφορετικές προσεγγίσεις και στρατηγικές, όπως για παράδειγμα το Instagram που φιλοξενεί κατά κύριο λόγο οπτικοακουστικό υλικό με σύντομο περιεχόμενο, ή το LinkedIn που χαρακτηρίζεται από πιο επαγγελματικό και λεπτομερές περιεχόμενο. Η κατανόηση, λοιπόν, του προφίλ των πελατών που αλληλεπιδρούν με μια επιχείρηση, είναι ιδιαίτερα σημαντική για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, καθώς καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο και το μέσο επικοινωνίας. Η συνδυαστική χρήση πολλαπλών καναλιών μπορεί να ενισχύσει την παρουσία της επιχείρησης, επιτυγχάνοντας μεγαλύτερη διάδοση και βαθύτερη δέσμευση με το κοινό.
Conversion
To Conversion ή αλλιώς οι μετατροπές, αποτελούν τον βασικότερο στόχο κάθε στρατηγικής digital marketing. Ανεξάρτητα από το είδος της επιθυμητής μετατροπής (πώληση, εγγραφή κλπ.), η βελτιστοποίηση της εμπειρίας των χρηστών αλλά και η χρήση αποδοτικών CTA στους διαύλους επικοινωνίας με το κοινό, είναι βασικοί πυλώνες για την δημιουργία αποδοτικών στρατηγικών digital marketing.
Συνοψίζοντας, τα 5 C’s του digital marketing αποτελούν μια ολιστική προσέγγιση στις στρατηγικές digital marketing. Η υιοθέτηση και η ενσωμάτωσή τους κατά τη δημιουργία των στρατηγικών μπορεί να αναβαθμίσει τη διαδικτυακή παρουσία ενός brand, να ενισχύσει την αλληλεπίδραση με το κοινό και να φέρει απτά αποτελέσματα. Ωστόσο θα πρέπει να σημειωθεί, ότι αυτές οι παράμετροι είναι απλά οδηγοί, με την προσαρμογή τους στις συνεχώς εξελισσόμενες τάσεις και συμπεριφορές των καταναλωτών να είναι εξίσου σημαντική για την επιτυχία.
Εάν λοιπόν ενδιαφέρεστε να δημιουργήσετε μια δυναμική και σύγχρονη εικόνα της επιχείρησής σας στα social media, η Wizy είναι στη διάθεσή σας!
Επισκεφτείτε τη σελίδα μας ή επικοινωνήσετε μαζί μας με όποιον τρόπο επιθυμείτε, προκειμένου να λύσουμε οποιαδήποτε απορία έχετε και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Ακολουθήστε μας στα social media Facebook, Instagram, Twitter & Linkedin και μείνετε συντονισμένοι, μαθαίνοντας πρώτοι τα νέα μας!
